1. Définitions

2. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les termes et conditions d'utilisation des services proposés par Cow or King Café, espace de coworking café situé à Strasbourg.

Elles s'appliquent à toute utilisation de nos services, que ce soit sur place, via notre plateforme de réservation en ligne, ou par tout autre moyen de communication.

3. Acceptation des CGU

L'utilisation des services de Cow or King Café implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

En cas de non-acceptation des CGU, l'utilisateur doit renoncer à l'utilisation des services.

4. Accès aux services

4.1 Horaires d'ouverture

• Lundi à Vendredi : 9h00 - 20h00
• Samedi - Dimanche : 10h00 - 20h00
• Jours fériés : 10h00 - 20h00

4.2 Conditions d'accès

L'accès aux services est ouvert à toute personne majeure ou mineure accompagnée d'un tuteur légal.

Un système de contrôle d'accès peut être mis en place pour garantir la sécurité des utilisateurs et du matériel.

5. Réservations

5.1 Modalités de réservation

Les réservations peuvent être effectuées :

• En ligne via notre plateforme de réservation
• Par téléphone au 09 87 33 45 19 - Uniquement pour le jour même
• Par mail à Chargement...

5.2 Confirmation de réservation

Toute réservation est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation contenant :

• Les détails de la réservation (date, heure, espace)
• Le montant total à régler
• Les conditions d'annulation applicables

5.3 Paiement

Le paiement s'effectue au moment de la réservation par carte bancaire sécurisée ou sur place par carte bancaire, espèces.

6. Annulations et remboursements

6.1 Procédure d'annulation

Les annulations doivent être notifiées par email à Chargement... ou via l'espace client de la plateforme.

6.2 Cas de force majeure

En cas de force majeure (maladie avec certificat médical, grève des transports, etc.), un remboursement ou un report peut être accordé à la discrétion de la direction.

7. Règles d'utilisation

7.1 Respect de l'environnement de travail

• Maintenir un niveau sonore approprié (téléphone en mode silencieux)
• Nettoyer son espace de travail après utilisation
• Respecter les autres utilisateurs et le personnel
• Ne pas déplacer le mobilier sans autorisation

7.2 Utilisation des équipements

• WiFi gratuit et illimité fourni
• Prises électriques disponibles à chaque poste
• Imprimante/scanner accessible moyennant participation

7.3 Interdictions

8. Protection des données personnelles

8.1 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification et de mise à jour
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement

8.2 Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et peuvent être conservées pendant 10 ans après la fin de la relation pour respecter les obligations comptables et fiscales.

9. Responsabilité

9.1 Responsabilité de Cow or King Café

Cow or King Café s'engage à fournir ses services avec diligence et professionnalisme. Toutefois, sa responsabilité est limitée aux dommages directs prouvés.

Cow or King Café ne peut être tenu responsable :

• Des vols ou dégradations d'effets personnels
• Des interruptions de service dues à des cas de force majeure
• Des dysfonctionnements temporaires d'internet ou d'équipements

9.2 Responsabilité du client

Le client est responsable de tous dommages causés aux biens, aux personnes ou à l'image de l'établissement du fait de son utilisation des services.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site internet et de la marque "Cow or King Café" (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou adaptation sans autorisation expresse est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

11. Modification des CGU

Cow or King Café se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site internet.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement les CGU. L'utilisation continue des services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d'accord amiable dans un délai de 30 jours, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Strasbourg.

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